|凯发精英体育平台注册淮北市杜集区段园镇：党建赋能基层治理 “红色物业”绘就幸福图景

　　“以前总觉得物业只是收钱扫地，现在他们成了小区的‘大管家’。■■■◆”业主代表李先生感慨道。每月召开的居民议事会和业主接待日，推动了健身器材更新■★◆◆、充电桩扩建等五项民生实事落地，让居民从“旁观者”转变为“参与者”★■■★◆，真正实现了共治共享★■★★◆◆。

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　　走进物业服务中心★■★◆◆■，墙上挂着一幅“民情地图”◆■■◆★◆，用不同颜色标注了独居老人、退役军人等特殊群体的分布情况■★★■◆。物业联合祁村开展“敲门行动”，通过走访50余户居民，梳理出助老、托幼、便民三大类服务清单。

　　2024年■■◆★，台风★★■◆■“贝碧嘉”过境，绿地21城小区遭遇严重内涝，积水最深处逾一米■◆★，地下车库被淹，电梯停运★◆◆◆◆★，居民生活陷入困境。“红色物业★■■◆◆◆”迅速成立党员突击队，调派叉车转移受困居民，背送老人儿童上下楼，甚至护送学生安全上学■★★◆。一位业主感慨道：◆■★★“‘红色物业’让我们感受到家的温暖。”居民的需求清单逐渐转化为幸福清单，服务精准度不断提升★◆★◆■◆。

　　★★■“石师傅，我家水管又漏水了◆★◆■◆！”“别急■◆，10分钟到！”深夜11点★★■，党员维修工石启强接到36号楼独居老人王奶奶的求助电话，拎起工具包就冲进雨幕凯发精英体育平台注册◆■◆。这样的场景在绿地21城小区已成为常态。

　　近日◆★■◆■■，在淮北市杜集区段园镇绿地21城小区，一面贴满“微愿望”的红色愿望墙格外醒目：■■◆◆★◆“希望楼道灯再亮些”★■★★◆“想增设一些非机动车停放区”“盼着多组织义诊活动◆◆★★”……这些用便利贴写下的朴素愿望，正是小区“红色物业”精准发力的方向。一年来■■■◆★，段园镇绿地21城祈家物业以党建为引领，将物业服务转化为基层治理的★◆★◆“红色触角”，通过党员带头、科技赋能、服务升级★★■■，让居民从“住有所居”迈向“居有所乐”。

　　物业党支部通过设立6个党员责任区，组建◆★■“红色管家”团队◆■■■，设立2个党员先锋岗和2个党员示范岗，形成“一人包六楼”服务机制。党徽闪耀在工装上■◆★★◆，服务承诺悬挂在楼道中■■◆★，24小时响应居民需求。一年来，■■◆“红色物业”累计解决居民急难问题1000余件◆★，真正实现■■◆◆◆★“民有所呼，党有所应◆◆★”★■。

　　节假日的小区广场总是热闹非凡：孩子们围坐在“老兵故事会■★”旁，聆听退役军人讲述峥嵘岁月；阿姨们在“爱心驿站◆★■◆★◆”向党员志愿者学习剪纸技艺；书画爱好者在“家风文化长廊■★■”挥毫泼墨。这些生动的场景，得益于物业打造的◆◆★■■◆“党建+文化■◆■★◆”平台■■◆★◆■。

　　居民张阿姨拿出手机，打开“红色物业★◆■■”微信群★■■：■★“你看，维修、缴费、投诉都可以在群里解决◆★■。我上次反映的垃圾分类亭照明问题，2小时就解决了◆★■★◆◆。”过去一年，微信群累计处理了1万余件居民需求，响应速度从平均24小时缩短至6小时◆■。更让居民惊喜的是，物业通过数据分析◆★◆，提前发现了“高峰时段停车位紧张”“梅雨季走廊返潮★◆■”等五个周期性问题，并制定了针对性解决方案，真正实现了◆★■★■“未诉先办■★◆■■”★◆★★。

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　　经过一年的深耕，“红色物业★■◆★”交出了一份温暖人心的答卷：物业费收缴率从原本不足30%跃升至80%，12345热线%，居民满意度首次突破80%◆★；累计开展便民服务活动50场★■■■★，惠及居民2万余人次。尽管与行业先进水平相比仍有提升空间，但这一组数据在本小区服务史上已创下新高，标志着从◆★■“服务滞后”到“服务到位”的跨越式转变，成为党建引领基层治理成效的鲜活注脚。物业负责人吴向阳表示★★■：“我们将继续拓展■◆◆■‘红色物业朋友圈◆■★■◆■’，将周边医院、商铺、超市、学校等共建单位纳入服务体系，进一步提升服务水平◆◆。”

　　■◆★■★“叮！◆◆”物业经理徐磊的手机屏幕上弹出一条微信消息凯发精英体育平台注册■★◆■。“我们每天都会在微信群推送消防凯发精英体育平台注册■■■◆◆★、安全和反诈骗知识。比起发宣传单，微信群能覆盖所有常住居民■★★，第一时间将重要信息传递到每家每户，还能与居民建立良好的反馈机制。”徐磊介绍道。

　　夕阳西下，小区花园里，老党员吴大爷正带着孙子在■★■■◆“国防教育展角”阅读绘本。智能路灯渐次亮起◆■★，温暖的光芒映照在墙上的标语——“千家万户做党的工作◆■■◆◆★”，照亮了小区治理的新道路，也照亮了居民幸福生活的新篇章◆■■◆◆。（朱萌萌）